Termes et Conditions
Conditions Générales pour nos Lodges et cadre juridique.
Les conditions générales suivantes régissent l'utilisation de nos lodges. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de réserver un séjour. En réservant un séjour dans l'un de nos lodges, vous acceptez les conditions détaillées ci-dessous :
1. Réservation et Paiement :
1.1. Réservation : Toute réservation est soumise à disponibilité. Vous pouvez réserver un lodge en ligne via notre site web, en contactant notre service de réservation, ou en utilisant des sites de réservation tiers tels que Booking.com, Agoda.com, Hotels.com, etc. La réservation n'est considérée comme confirmée qu'après réception d'une confirmation de réservation de notre part.
1.2. Paiement : Le paiement intégral ou partiel peut être requis au moment de la réservation. Les tarifs et les conditions de paiement varient en fonction du type de lodge, de la période, de la durée du séjour, et des offres spéciales en cours. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée, conformément aux normes de sécurité en vigueur.
2. Annulation et Modification :
2.1. Annulation : En cas d'annulation, des frais peuvent s'appliquer en fonction de la période d'annulation par rapport à la date prévue d'arrivée. Consultez notre politique d'annulation pour obtenir des détails précis sur les frais applicables et les conditions d'annulation.
2.2. Modification : Toute modification de réservation est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires. Les demandes de modification doivent être adressées à notre service de réservation.
3. Arrivée et Départ :
3.1. Arrivée : L'heure d'arrivée standard est de 13h00 à 20h00 le jour de votre réservation. Veuillez nous informer à l'avance si vous prévoyez d'arriver en dehors de cette plage horaire. Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir à votre convenance.
3.2. Départ : L'heure de départ standard est à 11h00 le jour de votre départ. Un départ tardif peut être possible sous réserve de disponibilité. Veuillez en informer la réception à l'avance.
4. Comportement et Responsabilité :
4.1. Comportement : Les clients sont tenus de respecter les règles de conduite et de préserver la tranquillité des autres clients. Tout comportement perturbateur, nuisible ou non respectueux peut entraîner l'expulsion immédiate sans remboursement.
4.2. Responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage aux biens des clients. Il est vivement recommandé aux clients de souscrire une assurance voyage appropriée pour couvrir ces éventualités.
5. Animaux de Compagnie :
5.1. Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans nos lodges ou dans l'enceinte de Chez Yaya.
6. Non-Fumeur :
6.1. Interdiction de fumer : Tous nos lodges sont strictement non-fumeurs pour des raisons de sécurité des clients et de l'établissement. En cas de violation de cette règle, cela peut entraîner l'expulsion immédiate sans remboursement. Nous autorisons le tabagisme uniquement sur les terrasses, qui sont les parties ouvertes de nos lodges ou dans les espaces communs.
7. Services et Équipements :
7.1. Services : Les équipements et services sont identiques pour tous nos lodges. Consultez notre site web ou contactez notre établissement pour obtenir des informations spécifiques sur les services inclus et les équipements disponibles pendant votre séjour.
8. Force Majeure :
8.1. Force Majeure : Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des annulations résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des grèves, des actes de terrorisme, etc.
9. Protection des Données :
9.1. Protection des Données : Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En réservant un séjour chez nous, vous consentez à notre utilisation de vos données personnelles conformément aux dispositions légales en vigueur.
10. Loi Applicable et Juridiction :
10.1. Loi applicable :
Ces conditions générales seront régies et interprétées conformément à la législation grecque.
10.2. Juridiction : Tout litige découlant de ces conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Athènes.
10.3. Capacité Juridique :
Le site Chez Yaya n'est pas destiné à être utilisé par des personnes et des entités qui ne peuvent pas former de contrats juridiquement contraignants en vertu du droit applicable. Le site et les services proposés ne sont pas accessibles aux mineurs. Vous garantissez que vous avez l'âge légal pour naviguer, utiliser ou réserver une chambre sur ce site. Si vous n'avez pas l'âge légal (moins de 18 ans selon la loi grecque), vous pouvez contacter l'hôtel directement pour obtenir de l'aide.
10.4. Limitation de la Responsabilité :
Sauf si la loi l'interdit, Chez Yaya ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage spécial, indirect, ou consécutif ou de tout autre dommage, que ce soit dans le cadre d'une action contractuelle ou délictuelle, découlant de l'utilisation ou de la performance de ce site ou du contenu, ou de la performance ou de la non-performance par Chez Yaya ou tout fournisseur tiers de produits ou services liés à ce site. Cette limitation de responsabilité s'applique indépendamment du fait que la réclamation soit fondée sur un contrat, une négligence, ou toute autre théorie de recouvrement, même si Chez Yaya a été informé de la possibilité de tels dommages.
10.5. Contenu du Site :
Le site et l'ensemble de son contenu, y compris les images, les photographies, les logos, et autres éléments, ainsi que les droits d'auteur, les marques, les présentations, et autres droits de propriété intellectuelle relatifs à ces éléments sont la propriété de Chez Yaya. Le site ou toute partie de ce site ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, ou exploité de toute autre manière à des fins commerciales qui ne sont pas expressément autorisées par Chez Yaya.
10.6. Loi Applicable :
Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément à la législation grecque, et tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Athènes.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous sommes impatients de vous accueillir dans nos lodges pour un séjour agréable. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].
Les conditions générales suivantes régissent l'utilisation de nos lodges. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de réserver un séjour. En réservant un séjour dans l'un de nos lodges, vous acceptez les conditions détaillées ci-dessous :
1. Réservation et Paiement :
1.1. Réservation : Toute réservation est soumise à disponibilité. Vous pouvez réserver un lodge en ligne via notre site web, en contactant notre service de réservation, ou en utilisant des sites de réservation tiers tels que Booking.com, Agoda.com, Hotels.com, etc. La réservation n'est considérée comme confirmée qu'après réception d'une confirmation de réservation de notre part.
1.2. Paiement : Le paiement intégral ou partiel peut être requis au moment de la réservation. Les tarifs et les conditions de paiement varient en fonction du type de lodge, de la période, de la durée du séjour, et des offres spéciales en cours. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée, conformément aux normes de sécurité en vigueur.
2. Annulation et Modification :
2.1. Annulation : En cas d'annulation, des frais peuvent s'appliquer en fonction de la période d'annulation par rapport à la date prévue d'arrivée. Consultez notre politique d'annulation pour obtenir des détails précis sur les frais applicables et les conditions d'annulation.
2.2. Modification : Toute modification de réservation est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires. Les demandes de modification doivent être adressées à notre service de réservation.
3. Arrivée et Départ :
3.1. Arrivée : L'heure d'arrivée standard est de 13h00 à 20h00 le jour de votre réservation. Veuillez nous informer à l'avance si vous prévoyez d'arriver en dehors de cette plage horaire. Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir à votre convenance.
3.2. Départ : L'heure de départ standard est à 11h00 le jour de votre départ. Un départ tardif peut être possible sous réserve de disponibilité. Veuillez en informer la réception à l'avance.
4. Comportement et Responsabilité :
4.1. Comportement : Les clients sont tenus de respecter les règles de conduite et de préserver la tranquillité des autres clients. Tout comportement perturbateur, nuisible ou non respectueux peut entraîner l'expulsion immédiate sans remboursement.
4.2. Responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage aux biens des clients. Il est vivement recommandé aux clients de souscrire une assurance voyage appropriée pour couvrir ces éventualités.
5. Animaux de Compagnie :
5.1. Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans nos lodges ou dans l'enceinte de Chez Yaya.
6. Non-Fumeur :
6.1. Interdiction de fumer : Tous nos lodges sont strictement non-fumeurs pour des raisons de sécurité des clients et de l'établissement. En cas de violation de cette règle, cela peut entraîner l'expulsion immédiate sans remboursement. Nous autorisons le tabagisme uniquement sur les terrasses, qui sont les parties ouvertes de nos lodges ou dans les espaces communs.
7. Services et Équipements :
7.1. Services : Les équipements et services sont identiques pour tous nos lodges. Consultez notre site web ou contactez notre établissement pour obtenir des informations spécifiques sur les services inclus et les équipements disponibles pendant votre séjour.
8. Force Majeure :
8.1. Force Majeure : Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des annulations résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des grèves, des actes de terrorisme, etc.
9. Protection des Données :
9.1. Protection des Données : Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En réservant un séjour chez nous, vous consentez à notre utilisation de vos données personnelles conformément aux dispositions légales en vigueur.
10. Loi Applicable et Juridiction :
10.1. Loi applicable :
Ces conditions générales seront régies et interprétées conformément à la législation grecque.
10.2. Juridiction : Tout litige découlant de ces conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Athènes.
10.3. Capacité Juridique :
Le site Chez Yaya n'est pas destiné à être utilisé par des personnes et des entités qui ne peuvent pas former de contrats juridiquement contraignants en vertu du droit applicable. Le site et les services proposés ne sont pas accessibles aux mineurs. Vous garantissez que vous avez l'âge légal pour naviguer, utiliser ou réserver une chambre sur ce site. Si vous n'avez pas l'âge légal (moins de 18 ans selon la loi grecque), vous pouvez contacter l'hôtel directement pour obtenir de l'aide.
10.4. Limitation de la Responsabilité :
Sauf si la loi l'interdit, Chez Yaya ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage spécial, indirect, ou consécutif ou de tout autre dommage, que ce soit dans le cadre d'une action contractuelle ou délictuelle, découlant de l'utilisation ou de la performance de ce site ou du contenu, ou de la performance ou de la non-performance par Chez Yaya ou tout fournisseur tiers de produits ou services liés à ce site. Cette limitation de responsabilité s'applique indépendamment du fait que la réclamation soit fondée sur un contrat, une négligence, ou toute autre théorie de recouvrement, même si Chez Yaya a été informé de la possibilité de tels dommages.
10.5. Contenu du Site :
Le site et l'ensemble de son contenu, y compris les images, les photographies, les logos, et autres éléments, ainsi que les droits d'auteur, les marques, les présentations, et autres droits de propriété intellectuelle relatifs à ces éléments sont la propriété de Chez Yaya. Le site ou toute partie de ce site ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, ou exploité de toute autre manière à des fins commerciales qui ne sont pas expressément autorisées par Chez Yaya.
10.6. Loi Applicable :
Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément à la législation grecque, et tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Athènes.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous sommes impatients de vous accueillir dans nos lodges pour un séjour agréable. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].
